维修流程
国际标准化服务

由专业的维修技术对手表进行全方位的故障诊断,针对手表问题采用相应的措施。保证维修能将导致走时故障的主要及潜在问题完全解决,
使手表能以最佳的状态运行每一天。您可以按照以下程序直接将腕表寄到当地的服务中心维修。

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  • 客服咨询
    您可以在公众号后台进行咨询,服务人员将了解您的维修请求。
  • 送修建单
    确定维修请求后,您可通过邮寄或者实体店将腕表送修,即可创建专属维修单。
  • 预检报价
    您的腕表将由维修技师进行预检,对腕表的维修项目和价格进行评估。
  • 进行维修
    如您接纳此次维修项目评估报价,维修服务随即展开。(免费维修项目无报价确认,直接进入维修流程)。普通腕表维修周期为15个工作日,陀飞轮腕表维修周期为30个工作日。
  • 质量检测
    维修后您的腕表将进行最终品质检查及控制,确保腕表功能正常运作。
  • 腕表归还
    最后您可选择寄回或实体店取回腕表,自取表日起计算,附上符合保修范围内的3个月维修保修期,适用于本次维修项目及本次维修中所更换或维修的原厂零配件。
  • 服务调查
    持续跟进您对售后维修服务的体验反馈,为您跟进处理,管控服务质量。
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